Ønsker virksomheten å optimalisere medarbeider- og kundetilfredshetsundersøkelsen?
Aas SurveyService spesialiserer seg på kvalitetssikring av spørreundersøkelser.
En kvalitetssikring er en fagkyndig tilbakemelding med vekt på:
Formålet med undersøkelsen: hvordan dette kan konkretiseres.
Spørsmålene: råd om å legge til/ta bort spørsmål samt omformulering av spørsmålstekster.
Svaralternativene: fokus på samspillet spørsmål-svaralternativer-analysearbeid.
Spørsmålsrekkefølgen: med anbefalt struktur fra start til slutt.
Innsalget: tips om hvordan "fange" respondentene når undersøkelsen distribueres.
Teksten: generell korrektur og språkvask